Preguntas Frecuentes

Alumnia es una plataforma de educación online que combina tres métodos de aprendizaje: masterclasses pregrabadas de expertos de clase mundial, asistentes de IA especializados disponibles 24/7, y sesiones de mentoría 1-a-1 con profesionales activos en sus industrias. Ofrecemos cursos en producción musical, comedia, fotografía y más áreas en el futuro.

Ofrecemos tres planes: Plan Básico con acceso a todas las masterclasses pregrabadas, Plan Pro que incluye asistentes de IA ilimitados más algunas sesiones de mentoría mensuales, y Plan Premium con mentorías ilimitadas y acceso prioritario a nuevo contenido. Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización.

Sí, Alumnia está diseñado específicamente para estudiantes en Chile y toda Latinoamérica. Nuestros precios están en pesos chilenos y ofrecemos opciones de pago locales. El contenido está en español y considera el contexto latinoamericano.

Nuestros asistentes de IA son chatbots especializados entrenados específicamente en cada industria (producción musical, comedia, fotografía, etc.). No son asistentes genéricos, sino herramientas que entienden el contexto de tu disciplina y pueden responder preguntas técnicas, analizar tu trabajo y darte sugerencias personalizadas las 24 horas del día.

No, nuestros cursos están diseñados para todos los niveles. Comenzamos desde los fundamentos para principiantes absolutos y progresamos hasta técnicas avanzadas. Ya sea que nunca hayas tocado una cámara, nunca hayas producido música, o nunca hayas hecho stand-up, puedes empezar desde cero.

Las mentorías son sesiones de video en vivo con expertos profesionales. Puedes reservar sesiones de 30 o 60 minutos donde recibes feedback personalizado sobre tu trabajo, haces preguntas específicas sobre tu proyecto, o discutes desafíos particulares que estés enfrentando. El número de sesiones depende de tu plan.

Actualmente las masterclasses solo están disponibles para ver en streaming a través de nuestra plataforma. Esto nos permite actualizar y mejorar el contenido continuamente. Sin embargo, tienes acceso ilimitado a todo el contenido mientras mantengas tu suscripción activa.

Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con Alumnia en los primeros 7 días, te devolvemos tu dinero sin preguntas. Además, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Sí, al completar todas las lecciones y proyectos de un curso, recibes un certificado digital de finalización que puedes compartir en LinkedIn y tu portafolio. El certificado incluye las horas de estudio y las habilidades adquiridas.

Estamos constantemente expandiendo nuestro catálogo. Actualmente ofrecemos cursos en producción musical, comedia y fotografía. Próximamente lanzaremos cursos en arquitectura, medicina, programación, diseño y más. Los suscriptores reciben acceso prioritario a nuevos cursos sin costo adicional.

Sí, puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento. Si actualizas, el cambio es inmediato y solo pagas la diferencia prorrateada. Si degradas, el cambio se aplica al inicio de tu próximo período de facturación.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias locales, y métodos de pago populares en Chile y Latinoamérica. Los pagos son procesados de forma segura.

Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA. El precio que ves es el precio final que pagarás, sin cargos ocultos ni sorpresas.

Cada suscripción es individual. Compartir cuentas viola nuestros términos de servicio y puede resultar en la suspensión de la cuenta. Sin embargo, ofrecemos descuentos para grupos y empresas que quieran suscribir a varios usuarios.

Tenemos un proceso de selección riguroso. Buscamos profesionales que no solo sean excelentes en su campo, sino que también tengan experiencia enseñando y una trayectoria comprobada. Cada instructor es verificado y debe demostrar trabajo profesional reciente en su industria.